群合網(wǎng)站維護服務(wù)涉及范圍【不限于網(wǎng)站維護】
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)備注 | 服務(wù)周期 | 服務(wù)價格 |
|---|---|---|---|---|
| 備注說明 | 以下服務(wù)僅針對于網(wǎng)站由【群合網(wǎng)絡(luò)www.qunhe.com】設(shè)計制作或網(wǎng)站托管在本公司服務(wù)器的客戶 能為您提供服務(wù)的時間為：周一至周六，上午8:30——下午17:30, 其他時間段急需處理的可以撥打13066992285 以下維護項目支持電話，QQ在線及微信在線咨詢（QQ及微信24小時在線） | |||
| 免費服務(wù)項目 | ||||
| 圖片/切片文件替換 | 主圖圖片/新聞圖片/廣告圖片 | 客戶不能通過后臺程序進行管理維護的部分 | 1小時內(nèi) | 免費提供5次 |
| 程序缺陷修復(fù) | 1.由于網(wǎng)站開發(fā)原因致使上線后功能出現(xiàn)bug或數(shù)據(jù)庫鏈接錯誤; 2.網(wǎng)站無法打開、報錯處理; 3.網(wǎng)站兼容性檢測及處理服務(wù) 4.網(wǎng)站死鏈接檢查處理服務(wù)； | 無 | 1-3個工作日 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 域名主機服務(wù) | 提供域名A記錄解析、網(wǎng)站空間綁定域名、郵件MX記錄解析服務(wù) | 無 | 1個小時 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 技術(shù)咨詢服務(wù) | 通過msn、qq等即時工具或郵件或電話支持等提供咨詢服務(wù)及問題解答 | 無 | 不限時段 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 到期通知服務(wù) | 及時提醒客戶域名或主機到期日期，防止到期后域名被別人搶注，主機中文件清除 | 無 | 工作時間 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 密碼重置服務(wù) | 因客戶方人員離職等致使密碼丟失或密碼被篡改造成網(wǎng)站無法登陸 | 無 | 2個小時 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 網(wǎng)站安全監(jiān)測 | 對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫及程序文件進行每月一次的漏洞修復(fù)及補丁升級，實施安全監(jiān)測 | 無 | 工作時間 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù) | 為防止數(shù)據(jù)庫丟失、數(shù)據(jù)庫出錯或中斷，提供每周一次的數(shù)據(jù)庫備份及數(shù)據(jù)庫巡查監(jiān)測 | 只備份最近一周的數(shù)據(jù) | 2個小時內(nèi) | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 網(wǎng)站整站文件備份 | 根據(jù)客戶要求，定期提供整站文件備份 | 未備份的恢復(fù)到初始狀態(tài) | 1個工作日 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 黑客攻擊及掛馬防范及恢復(fù) | 后臺內(nèi)置防攻擊系統(tǒng)，可鎖定或刪除惡意ip，或者在出現(xiàn)攻擊行為之后網(wǎng)站運行緩慢、錯誤鏈接甚至無法打開，可恢復(fù)到正常運行狀態(tài) | 由客戶方內(nèi)部人員管理過失造成的損失不含在此項服務(wù)中 | 一個工作日內(nèi) | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù) | 客戶來公司，由技術(shù)專員指導(dǎo)網(wǎng)站的維護及內(nèi)容管理方法 | 需提前一個工作日預(yù)約 | 一個工作日內(nèi) | 首次免費 |
| 電話培訓(xùn) | 技術(shù)專員通過電話對客戶網(wǎng)站維護人員進行后臺指導(dǎo)培訓(xùn) | 無 | 工作時間 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 頁面關(guān)鍵詞優(yōu)化 | 在程序制作階段對網(wǎng)站頁面添加title、Keywords及Metabase，并簡化table數(shù)量，提高網(wǎng)站在搜索引擎上的關(guān)注度 | 提供的關(guān)鍵詞數(shù)量為5-10個為最佳，便于引擎抓取 | 1個工作日 | 首次免費，50元/次 |
| 技術(shù)咨詢服務(wù) | 通過msn、qq等即時工具或郵件或電話支持等提供咨詢服務(wù)及問題解答 | 無 | 工作時間 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |
| 網(wǎng)站備案服務(wù) | 域名實名制認證、域名備案服務(wù) | 域名在我公司注冊，提供免費域名實名認證；網(wǎng)站空間在我公司，提供免費網(wǎng)站備案 | 1-3個工作日 | 服務(wù)期內(nèi)免費 |